Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍO — KURI WANKU

Procesamiento del pedido Los pedidos se procesan dentro de 1 a 2 días hábiles tras la confirmación del pago. Los pedidos realizados en fin de semana o festivos se procesan el siguiente día hábil.

Tiempos de entrega Realizamos envíos a todo Chile. El tiempo estimado de entrega es de 3 a 5 días hábiles desde el despacho del pedido. Para regiones extremas (Aysén, Magallanes, Arica y Parinacota), los tiempos pueden extenderse hasta 7 a 10 días hábiles.

Costos de envío El costo de envío se calcula automáticamente al momento del checkout según tu ubicación y el peso del pedido.

Envío gratis Todos los pedidos con un subtotal igual o superior a $30.000 CLP tienen envío gratuito a cualquier punto de Chile.

Seguimiento del pedido Una vez despachado tu pedido, recibirás un correo con el número de seguimiento para que puedas rastrear tu envío en tiempo real.

Productos dañados o extraviados Si tu pedido llega dañado o no llega dentro del plazo estimado, contáctanos a través de nuestro formulario de contacto o al correo indicado en nuestra página. Gestionaremos una solución a la brevedad.

Nota importante Los tiempos de entrega son estimados y pueden verse afectados por situaciones fuera de nuestro control (condiciones climáticas, contingencias del transportista, etc.)